KEBUTUHAN PELANGGAN
a. Permintaan adalah sejumlah barang yang dibeli atau diminta pada suatu harga dan waktu tertentu.
b. Pelanggan adalan orang atau instansi atau lembaga yang melakukan pembelian produk baik barang atau jasa secara berulang-ulang.
2. Macam-macam Pelanggan
a. Dari banyaknya
b. Dari usia
c. Dari jenis kelamin
d. Dari tingkat pendapatan
e. Dari pendidikan
f. Dari waktu pembelian
g. Alur penjualan
h. Geografis
i. Agama
B. Pasang Pasar Proyek
Analisis pasar dalam hal ini meliputi analisis kualitatif dan kuantitatif. Analisis kuantitatif misalnya mengidentifikasi, memisahkan dan membuat diskripsi pasar. Sedangkan analisis kuantitatif misalnya menghitung besarnya perkiraan penjualan satu tahun yang akan datang (Debunya, 2015).
Pada umumnya analisis pasar meliputi:
Deskripsi pasar antara lain daerah atau luas pasar saluran distribusi dan praktek perdagangan setempat. Analisis permintaan masa lalu dan masa sekarang termasuk besarnya jumlah dan nilai konsumsi barang atau jasa. Analisis penawaran barang atau jasa pada masa lalu dan masa sekarang (baik dari impor maupun produk lokal) juga termasuk informasi mengenai keadaan pesaing harga penjualan yang terjadi, kualitas dan strategi harga yang terjadi, kualitas dan stantegi pemasaran para pesaing (muda aktif, 2012).
- Lingkungan eksternal adalah semua kejadian diluar perusahaan yang memiliki petensi untuk mempengaruhi perusahaan (Chuck Williams, 2001:51).
- Lingkungan eksternal terdiri dari unsur-unsur diluar perusahaan yang sebagian besar tidak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam perbuatan keputusan oleh manajer (T,Hani Handoko, 1999:62).
- Lingkungan eksternal terdiri atas unsur-unsur yang berada diluar suatu organisasi, yang relevan pada kegiatan organisasi itu(James A.F stone, 1996:66)(Oktari, 2011).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar